Integritetspolicy

Personuppgifter vi samlar in

När du registrerar ett konto eller använder våra tjänster ber vi om uppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, bostadsadress och telefonnummer. Dessa uppgifter krävs för att kunna skapa och hantera ditt spelkonto på ett säkert sätt. För att uppfylla lagkrav kring identitetskontroll och penningtvätt kan vi även be om kopior på identitetshandlingar som pass eller körkort.

Utöver information du själv lämnar samlar vi automatiskt in tekniska data. Det handlar bland annat om IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem samt hur du rör dig på webbplatsen och vilka spel du visar intresse för. Denna information hjälper oss att anpassa upplevelsen och att skydda mot obehörig användning.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla själva spelerbjudandet, hantera insättningar och uttag samt ge dig kundsupport när du behöver hjälp. En viktig del är också att säkerställa att vi följer svenska spellagar och ansvarar för att motverka spelproblem genom att kunna analysera spelbeteenden.

Om du har godkänt det kan vi använda dina kontaktuppgifter för att informera om nya spel, kampanjer och personliga erbjudanden som vi tror passar just dig. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådana meddelanden genom att ändra dina inställningar eller kontakta oss direkt.

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Däremot kan uppgifter lämnas till noggrant utvalda leverantörer som hjälper oss med betalningslösningar, identitetsverifiering, IT-drift och analysverktyg. Alla dessa aktörer är bundna av strikta avtal som säkerställer att de enbart behandlar informationen enligt våra instruktioner.

I vissa fall kan vi även vara skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter, till exempel Spelinspektionen eller skattemyndigheter, när lagar och förordningar kräver det. Detta sker alltid med stor försiktighet och endast när det är nödvändigt.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina preferenser och ge en mer personlig upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den.

Du har möjlighet att hantera eller blockera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att stänga av alla cookies.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi skyddar dina uppgifter med moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. All känslig information, som betalningsuppgifter, överförs via krypterade anslutningar. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och leverantörer som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina uppgifter sparas bara så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge som lagstiftningen kräver. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall begära radering av dina uppgifter. Du kan också invända mot viss behandling eller be oss att begränsa hur vi använder dina uppgifter.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vår kundtjänst via chatt eller e-post. Vi kommer att verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran och svarar normalt inom en månad. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet eller i tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och vi uppmanar dig att läsa igenom den med jämna mellanrum. Fortsätter du att använda våra tjänster efter att en uppdatering publicerats godkänner du de nya villkoren.

Har du frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att ge dig tydliga svar.